Im größten Service-Rankings Österreichs wurde Samsung Österreich als „Service-Champion“ mit Gold ausgezeichnet. Damit bestätigt sich einmal mehr: Neben innovativen Produkten überzeugt Samsung auch mit erstklassigem Kundenservice. Das Ranking wird jährlich vom Analyseinstitut ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt erhoben.
Insgesamt wurden dafür mehre hundert Kundenurteile ausgewertet. Samsung Österreich erzielte dabei herausragende Ergebnisse:
• Platz 2 im Segment „Haushaltsgeräte“
• Platz 16 im Gesamtranking aller teilnehmenden Unternehmen in Österreich
„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Sie zeigt, dass unsere Bemühungen, Kundinnen und Kunden nicht nur mit fortschrittlichen Technologien, sondern auch mit bestem Service zu begleiten, wahrgenommen und geschätzt werden“, sagt Katrin Kneissl, Head of Customer Service bei Samsung Electronics Österreich und Schweiz.
Christoph Miklos ist nicht nur der „Papa“ von Game-/Hardwarezoom, sondern seit 1998 Technik- und Spiele-Journalist. In seiner Freizeit liest er DC-Comics (BATMAN!), spielt leidenschaftlich gerne World of Warcraft und schaut gerne Star Trek Serien.
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